Anydesk

Om je computer te laten overnemen (hulp op afstand te vragen) download je eerst het programma Anydesk vanaf https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe.

Dubbelklik op het gedownloade bestand (bevestig eventueel eerst) en geef het nummer van de werkplek door aan de persoon die je computer mag overnemen.

Bevestig de overname zoals getoond wordt in het filmpje op https://youtu.be/Z_8SAjIJG98.

De persoon die je computer overneemt kan dit maar doen zolang de sessie actief is. Eens de sessie afgesloten is moet je achteraf opnieuw toestemming geven om je computer te laten overnemen.

Op het moment van het overnemen moet

- je computer aanstaan en online zijn

- je dus in de buurt zijn om te bevestigen wanneer er verbinding wordt gemaakt.